Un dels aspectes m\u00e9s delicats en el\u00a0 moment\u00a0 que decidim\u00a0 finalitzar \u00a0la relaci\u00f3 contractual \u00a0que tenim amb un agent comercial a un altre pa\u00eds, \u00a0\u00e9s calcular b\u00e9 les conseq\u00fc\u00e8ncies indemnitzat\u00f2ries\u00a0 d\u2019aquesta resoluci\u00f3.<\/p>\n
Aquests poden variar segons el pa\u00eds on estigui establert l\u2019agent comercial i tamb\u00e9 pel fet de tenir signat o no un contracte per escrit. Es a dir, segons com configurem la relaci\u00f3 contractual amb un agent en el moment inicial, aix\u00f2 tindr\u00e0\u00a0 repercussions despr\u00e9s quan haguem de prescindir dels seus serveis.<\/p>\n
Hi han dos conceptes d\u2019indemnitzaci\u00f3 que no podem confondre, la indemnitzaci\u00f3 compensat\u00f2ria per clientela i la indemnitzaci\u00f3 per incompliment, p.e. en cas de resoluci\u00f3 abusiva de contracte per part de l\u2019empresari.<\/p>\n
La indemnitzaci\u00f3 per clientela pot estar prevista al contracte o no. Per\u00f2 si l\u2019agent es troba en un pa\u00eds on la legislaci\u00f3\u00a0 preveu de forma imperativa aquest dret de l\u2019agent, estigui o no estigui contemplat al contracte, s\u2019ha de respectar.\u00a0 Aquest \u00e9s el cas dels pa\u00efsos de la UE.<\/p>\n
Tamb\u00e9 depenent \u00a0del pa\u00eds comunitari en qu\u00e8 es trobi l\u2019agent, l\u2019import indemnitzatori\u00a0 per a aquest concepte pot variar, segons\u00a0 p.e. el pa\u00eds hagi seguit el model germ\u00e0nic o el model franc\u00e8s. I tamb\u00e9 segons el criteri jurisprudencial seguit pels tribunals del pa\u00eds on es troba l\u2019agent, \u00a0que ser\u00e0 generalment els competents en cas de litigi.<\/p>\n
Les legislacions que han adoptat un model germ\u00e0nic com \u00e9s el cas d\u2019Espanya, estableixen un l\u00edmit m\u00e0xim d\u2019indemnitzaci\u00f3 per clientela equivalent a la mitjana de comissions anuals, prenent de refer\u00e8ncia els \u00faltims cinc anys. T\u00e9 dret l\u2019agent a l\u2019import m\u00e0xim d\u2019indemnitzaci\u00f3?<\/p>\n
Dep\u00e8n de les circumst\u00e0ncies de cada cas i de quins tribunals ho estiguin \u00a0jutjant. Si en la captaci\u00f3 de clientela, la notorietat de la marca o la contribuci\u00f3 que l\u2019empresari pot acreditar \u00e9s elevada, el jutge pot modular a la baixa aquesta indemnitzaci\u00f3.\u00a0 O be si l\u2019agent no ha captat nous clients i \u00a0no\u00a0 ha incrementat les vendes durant la vig\u00e8ncia del contracte, pot incl\u00fas denegar-la.<\/p>\n
En aquest punt \u00e9s rellevant la\u00a0 sent\u00e8ncia del Tribunal de Just\u00edcia\u00a0 de la Uni\u00f3 Europea de 7 d\u2019abril de 2016. En aquesta resoluci\u00f3 el Tribunal interpreta que els clients que ja tenia l\u2019empresari, per\u00f2 amb qui\u00a0 l\u2019agent ha establert noves relacions comercials espec\u00edfiques per vendre nous productes, es poden considerar nous clients a efectes de la indemnitzaci\u00f3 per clientela prevista a l\u2019art. 17 de la Directiva 86\/653, que \u00e9s la Directiva que segueixen les legislacions de tots \u00a0Estats membres de la UE en aquesta mat\u00e8ria.<\/p>\n
Aquesta indemnitzaci\u00f3 no procedeix quan el contracte ha finalitzat per den\u00fancia de l\u2019 agent o be per incompliment d\u2019alguna de les seves obligacions. I \u00e9s aqu\u00ed on el fet de disposar d\u2019un contracte escrit pr\u00e9n rellev\u00e0ncia,\u00a0 ja que a l\u2019hora de determinar si han hagut incompliments per part de l\u2019agent, el contracte ens haur\u00e0 perm\u00e8s descriure els concrets compromisos que l\u2019agent ha\u00a0 adquirit per promocionar les vendes en un mercat, com ara la xifra m\u00ednima de vendes, obligacions d\u2019 informaci\u00f3 etc… \u00e9s a dir obligacions particulars adaptades a les circumst\u00e0ncies del cas i als interessos de l\u2019empresa , que la llei per defecte no contempla.<\/p>\n
Tamb\u00e9 resulta rellevant la forma escrita a l\u2019hora de poder provar per part de l\u2019empresa quin era el nivell d\u2019activitat, clients i xifra de negoci que\u00a0 t\u00e9 l\u2019empresa en el territori assignat a l\u2019agent abans d\u2019iniciar la relaci\u00f3 contractual entre els parts. I aix\u00f2 pot influir despr\u00e9s a l\u2019hora del c\u00e0lcul de la indemnitzaci\u00f3 deguda.<\/p>\n
Aquests consideracions posen de relleu un cop m\u00e9s la import\u00e0ncia de gestionar adequadament els riscos contractuals en els negocis, i que el moment de fer-ho \u00e9s a l\u2019inici de la relaci\u00f3 contractual.<\/p>\n
Malgrat les persones de negoci estiguin m\u00e9s centrades en les\u00a0\u00a0 expectatives comercials i els retorns\u00a0 que la nova col\u00b7laboraci\u00f3 els aportar\u00e0, no han d\u2019oblidar que un bon negoci pot resultar un fiasco degut a factors que s\u2019han menystingut com a menors o secundaris. Al final, tot compta. I la gesti\u00f3 excel\u00b7lent \u00e9s la que te en compte tots els factors que poden interferir o afectar\u00a0 un bon negoci.<\/p>\n
30 de Juny de\u00a0 2017<\/p>\n
Asun Cirera<\/p>\n
Advocada.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"